پرسش و پاسخ

پکیج های آموزشی تک کاربره هستند و بر روی یک سیستم، فعال می شوند.

خیر با تغییر ویندوز پسوورهای داده شده قابل استفاده هستند و در صورت بروز مشکلات، همکاران پشتیبانی رسیدگی خواهند کرد.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

بسته ها با پست ارسال شده و بین 5 تا 10 روز کاری زمان می برد تا به دست شما برسند.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

در صورت خرید پکیج کامل، هزینه ی پست و پیک با ماست.

بله قطعا با توجه به سوالات و درخواست هنرجوها، و اومدن ورژن های بالاتر، آموزش ها آپدیت خواهند شد و آپدیت ها در قالب ویدیو به صورت رایگان در اختیار خریداران قرار خواهند گرفت.

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی   spam  می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

با اینکه با عضویت در سایت می توانید همیشه به سفارشات و مکاتبات خود دسترسی داشته باشید ولی برای خرید نیاز به عضویت در سایت نمی باشد.

با استفاده از فوتر سایت، در قسمت دسترسی سریع، لینک گزینه رهگیری محصولات پستی را انتخاب کنید و در پنجره باز شده شماره مرسوله را وارد کنید تا موقعیت محصول پستی تون نمایش داده شود.

امکان سفارش گیری محدود از پیچ گروه آموزشی سیویل شو محیا می باشد. برای این کار اسم محصول را به دایرکت پیچ سیویل شو (Civil_Show@) ارسال نمایید.

بله، تمامی محصولات گروه آموزشی سیویل شو گارانتی برگشت وجه دارد. برای اطلاع از شرایط اینجا کلیک کنین.

بله، برای اطلاع از مشخصات حساب و کارت اینجا کلیک کنین. بعد از کارت به کارت نام محصول و مشخصات خود را در واتس آپ به شماره 09032394481 ارسال نمایید.

توسط
تومان